Chính Sách Bán Hàng

1 Chính Sách Giao Nhận

Đối với khách hàng ở xa TPHCM hoặc không có thời gian đến shop mua hàng.

_ Shop sẽ áp dụng hình thức ship COD bưu điện 100%, thời gian nhận hàng trong TPHCM khoảng 3 ngày, ở tỉnh 5-7 ngày có thể lâu hơn nếu xa hơn.

_ Đối với khách hàng ở xa, shop sẽ chuyển hàng thông qua hình thức COD – giao hàng thu tiền, shop cam kết gửi đúng sản phẩm khách đã đặt, khách hàng có thể kiểm hàng nếu muốn (phí dịch vụ +9000đ do bưu điện thu).

_ Đối với những sản phẩm lớn (thể tích khi đóng thùng lớn, phí ship cao > 40000), bắt buộc khách hàng thanh toán trước phí ship, shop khuyến khích khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản, sẽ được giảm 5% giá trị sản phẩm.

2 Chính Sách Bảo Hành

_ Đối với tất cả các sản phẩm đèn, sản phẩm điện tử tịa shop, bạn sẽ được hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi mới khi sản phẩm sảy ra hư hỏng trong thời gian bảo hành, thời gian bảo hành sẽ được nêu cụ thể ở từng sản phẩm.

_ Sản phẩm lỗi khi được bảo hành phải hội đủ những yếu tố sau:

+ Còn tem, thẻ bảo hành của shop.

+ Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

+ Sản phẩm chưa chịu bất cứ tác động nào khách quan như: đâm, đụng, gãy, chỉ bảo hành khi lỗi do nhà sản xuất.

_ Sản phẩm được bảo hành sẽ được gửi về shop, khách hàng sẽ chịu các khoản chi phí phát sinh về vận chuyển.

_ Shop sẽ kiểm tra lỗi của sản phẩm sau đó đưa ra phương hướng giải quyết hợp lý (đổi sản phẩm mới, sửa chữa)….

_ Sản phẩm sau khi bảo hành sẽ được tiếp tục hưởng chế độ bảo hành từ khi khách hàng nhận được sản phẩm lần đầu.

_ Sản phẩm được gửi trả về shop để bảo hành phải đúng như như nguyên trạng khi trao đổi về lỗi của sản phẩm.

3 Quyền Lợi Khách Hàng:

_ Đối với các sản phẩm về đèn, khách hàng sẽ được miễn phí công lắp đặt khi đến shop.

_ Trở thành khách hàng thân thiết, được lưu lại thông tin sản phẩm và doanh số khi mua hàng tại shop, nhận ưu đãi khi doanh số đạt các mức tương ứng sau:

+ Khách hàng thân thiết: Giảm 5% khi mua hàng tại shop (doanh số đạt >899.000đ)

+ V.I.P: giảm 10% khi mua hàng tại shop (doanh số đạt >1.899.000đ)

+Khách Sỉ: mua tất cả các mặt hàng với giá sỉ (1 món cũng bán giá sỉ) doanh số >4.899.999đ

______________________________

Chủ shop

Khoa

Không tìm thấy sản phẩm nào khớp với lựa chọn của bạn.